Klimatabelle Vilamoura
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Hotel: Schlecht. Bademantel zu klein + sehr schlechte Qualität (abgenutzt + grau + einmal nach vermeintlichem Wechsel sogar dreckig. Bettwäsche abgenutzt, wurde in den 14 Tagen einmal gewechselt, und zwar am Tag vor der Abreise. Das Zimmer war auch um 17 h noch nicht gemact, es fehlten Handtücher, Mülleimer war noch voll u. a.
Zimmer: Schlecht
Essen & Trinken: Vornetmlich auf englische Gäste ausgerichtet. Billige Produkte, eintönig, gab immer wieder das Gleiche. Das Essensangebot war eine Frechheit. Ständige schmutzige Tische ohne komplette Frühstücksgarnitur (fehlten immer Teelöffel und fast immer Salz + Pfeffer, hat man sich an anderen Tischen zusammengesucht). Jeden Tag gab es den gleichen Schinken + ein paar Scheiben Salami (billige Qualität) etwas Gemüse (Tomaten + Gurken), schlechter und billiger Käse u. v. m.
Service: Service war von 2 Ausnahmen abgesehen klar schlecht! Lustlos und unmotiviert.
Pool: Poolbar ist trostlos. Pool selbst nicht genutzt.
Hotel: Sauberkeit war in Ordnung.
Zimmer: Große Zimmer mit großem Balkon. Mobiliar schon in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Das große Bett wackelte bei jeder kleinsten Bewegung wie ein Pudding. Fernseher groß aber keine deutschen Programme. Keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher. Das ist inzwischen in 5 Sterne Hotels eigentlich Standard.
Essen & Trinken: Frühstück war in Ordnung, Auswahl ausreichend. Rührei eher Convenience Produkt aus dem Tetrapack. Man kann sich Spiegeleier, Omeletts und pouchierte Eier frisch zubereiten lassen. Gegen Ende der Frühstückszeit (07:00-11:00) waren einige Speisen nicht mehr vorhanden und wurden nicht mehr nachgelegt (Brot, Croissants)
Service: Freundlich und bemüht, Personal im Restaurantbereich machte einen ungeschulten Eindruck. Teilweise sehr unbeholfen.
Pool: Pool nicht benutzt. Liegen waren vorhanden. Der Teich, der auf den Prospektbildern zu sehen ist, war komplett grün vor Algen und wurde Anfang Januar entleert.
Hotel: Wie beschrieben nicht state of the art aber sauber und gepflegt. Zimmerausstattung (Deluxe) entspricht eher 4 Sternen in DE. Fernseher sowohl im Zimmer als auch im Bar Bereich sehr alt und klein. Das sollte aber im heutigen Zeitalter mit Laptop und Tablets bei dem Herausragenden WLAN keine tragende Rolle spielen. Der Poolbereich ist top. Den Wellness - sowie Fitnessbereich habe ich nicht genutzt.
Zimmer: Bereits beschrieben.
Essen & Trinken: Fruehstuecksbuffet vielfältig. Lediglich die Qualität beim Abendessen (Buffet) liess etwas nach. Das Essen war nicht wirklich warm und die Qualität nicht immer gut. Menü a la carte waere wünschenswert.
Service: Keine Beanstandungen. Zimmerservice war tadellos, Rezeption freundlich und zuvorkommend. Service beim Abendessen freundlich.
Pool: Bereits beschrieben.
Hotel: Zustand und Einrichtung sind gut.
Zimmer: Die Zimmer sind in Ordnung.
Essen & Trinken: Das Frühstücksbuffet war toll, ein sehr gut mit Sternchen. Das Restaurantessen ist gut aber im Vergleich zu den Angeboten im nächsten Ort deutlich teurer. Empfehlenswert ist das Buffet.
Service: Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.
Pool: Der Swimmingpool ist toll, sehr groß und mit 1,30 - 1,6 m tiefe auch zum schwimmen geeignet. Allerdings muss man Nachmittags mit englischen Golfspielern rechnen, die mit ihren Bierbechern im Pool stehen.
Hotel: In Ordnung - alles sauber und gepflegt
Zimmer: Okay- sauber!
Essen & Trinken: Gut
Service: Sehr freundliches personal
Pool: Außenpool okay-- Innenpool und Sauna in die Jahre gekommen
Zimmer: kein deutsches Programm
Service: teilweise sehr nett aber nicht alle
Hotel: mittelmäßig Der Zustand der Wege zu den Unterkunftsvillen waren katastrophal.
Zimmer: Zimmer waren ok
Essen & Trinken: Sehr unzufrieden: -keine Bezeichnung der Speisen am Buffet -warme Speisen waren selbst bei Buffeteröffnung lauwarm -eintöniges Speisenangebot am "warmer Buffetstrecke"
Service: Das Restaurantpersonal bestand an 9 von 11 Tagen aus Aushilfskräften, die von dieser Tätigkeit total überfordert waren.
Pool: Gartenanlage ok Pool nicht genutzt
Hotel: Insgesamt gut.
Zimmer: Insgesamt gut.
Essen & Trinken: Frühstück sehr gut, Abend bufet befriedigend bis gut, je nach Anspruch und Bedürfnis.
Service: Aufmerksamkeit und Engagement nicht immer selbstverständlich, bei einzelnen personen sehr gut.
Pool: Wg. Jahreszeit nicht nutzbar. Insgesamt schöne, gepflegte Anlage. Die Pool-/Snack Bar kann nicht beurteilt werden, da diese wg.der Jahreszeit nicht eingerichtet war.
Hotel: gut
Zimmer: gut - Heizung im Bad defekt, wurde auch nicht repariert
Essen & Trinken: mittelmäßig
Service: gut - techn. Hausservice sehr schlecht
Pool: gut
Hotel: Renovierungsbedürftig
Zimmer: Nicht sehr. Schrank war defekt
Essen & Trinken: Super
Service: Alles super
Pool: Gut
Essen & Trinken: War okay.
Service: Perfekt und sehr hilfsbereit und freundlich.
Pool: Zu wenig Sonnenschirme und abends wurden die Handttücher und die leeren Gläser erst sehr spät weggeräumt. Es sah dadurch immer sehr schmuddelig aus.
Hotel: - abgewirtschaftet und abgeschrieben - Hier werden die stillen Reserven gnadenlos abgeschöpft.
Zimmer: gleichermassen
Essen & Trinken: Durschnitt
Service: Teilweise ganz fehl am Platz! Beim Frühstück musste man auf Bilder tippen um ein entsprechendes Omelett / Ei o.ä. zu erhalten????
Pool: gut
Hotelvideo